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品位与服务为王开创地板行业服务新格局

文章来源: 发布时间:2019-6-11

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品位与服务为王 开创地板行业服务新格局

2010-05-14 15:48:00

来源:百度

 

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目前85%的消费者在购买地板时最担心的是由于地板安装 不当所引发的膨胀治疗失神性癫痫疾病有什么药、起拱、鼓包1等问题。而传统家装方式是消费者购买完地板以后自行找人安装,于是当地板出现问题之后商家与施工队便开始互相推诿,让消费者手足

目前85%儿童癫痫需要怎么治疗才能好的消费者在购买地板时较担心的是由于地板安装 不当所引发的膨胀、起拱、鼓包1等问题。而传统家装方式是消费者购买完地板以后自行找人安装,于是当地板出现问题之后商家与施工队便开始互相推诿,让消费者手足无措。

这些是都是为正在准备买地板的消费者担心的问题

联丰地板 秉承“更懂生活•品位家 ”数十年不变的至臻传承,搜集全国1000多家专卖店消费者反馈信息,结合市场需求在2010年全面实行“4S优+服务系统”并严格按照“315标准化服务流程”进行服务。

那“4S优+服务系统”及“315标准化服务流程”究竟特别在哪里呢?

联丰地板汲取了汽车行业先进的销售服务理念,结合地板行业自身特点,在地板行业率先推出了“4S优+服务体系”,并要求联丰地板的所有4S专卖店必须集地板专卖(Sale)、优质辅料配件专供(Spare part)、售前售后服务(Service)、信息反馈(Survey)为一身,真正实现一站式销售服务管理。

同时在销售服务环节,联丰地板所有4S专卖店将严格按照“315标准化服务流程”进行操作,即“3登门服务”、“1对1保姆安装”和“5免贴心保障”。3登门服务指安装前主动预约登门测量地面含水率和平整度,安装时主动预约准时登门全程专业铺装,安装后主动预约登门对地板全面保养;1对1保姆安装,即安装时保证一组专业铺工对一户进行专属定向精细化安装,并严格按照19道标准化安装工序进行;5免贴心保障,即免费送货、免费搬运上楼、免费上门退补货、免费首次保养,免费跟踪维护。

联丰地板这一革命性的举措,无疑是在纷繁杂乱的市场里的一盏明灯,无疑是给广大消费者带来了福音,让广大消费者在购买地板时再无后顾之忧。

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